Prosedur Pengiriman Barang SNG Logistic.
Halo customer setia SNG Logistic, untuk melayani berbagai pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia dengan metode darat, laut dan udara.
Kami PT. Sinar Niaga Gemilang memiliki sistem kerja dan standart operasional prosedur yang terintegrasi baik antara divisi maupun dengan warehouse dan stock point di masing-masing wilayah ataupun hub yang terdapat di masing-masing kota kabupaten.
Sistem kerja yang terintegrasi ini setidaknya akan meminimalisir berbagai kemungkinan dari hal yang tidak diinginkan seperti : kerusakan barang kiriman, kehilangan barang kiriman, serta tidak sesuainya leadtime pada proses pengiriman. Tentunya hal tersebut akan sangat merugikan baik pada pihak pengirim maupun pada pihak penerima.
Prosedur Incoming dan Outgoing.
Prosedur pertama dalam sistem kerja yang terintegrasi tersebut adalah penanganan kiriman, baik yang datang langsung ke warehouse ataupun permintaan pickup ke lokasi pengirim yang dapat dimonitoring langsung dalam sistem oleh masing-masing divisi, sehingga dalam tahap ini terjadi check and balance informasi dari lintas divisi. Proses ini kami namakan dengan prosedur incoming dan outgoing. Dalam proses ini informasi mengenai jenis barang, berat barang, jumlah barang menjadi sumber informasi utama yang akan kami masukan kedalam sistem.
Informasi ini juga akan menjadi acuan dalam penyediaan armada pickup atau penjemputan barang kiriman. Penjelasan jenis barang akan memudahkan kami untuk mengklasifikasi barang agar tidak terjadi kerusakan pada saat pengiriman.
Prosedur Verifikasi Barang.
Setelah barang telah sampai pada warehouse kami, Prosedur selanjutnya akan dilakukan verifikasi Barang Kiriman yaitu proses administrasi di dalam warehouse seperti, penimbangan ulang, pengukuran, Packing Kayu / Non Packing Kayu, Tricode, menentukan Berat actual barang dengan membandingkan antara berat barang dengan volume barang, guna menentukan biaya kiriman sesuai alamat tujuan yang dilanjutkan dengan pembuat resi pengiriman.
No resi yang telah diterima baik oleh pengirim maupun penerima akan langsung terinput ke dalam sistem kami, yang terkoneksi langsung ke berbagai sistem warehouse, stockpoint ataupun hub di masing-masing kota/kabupaten.
Informasi Status Pengiriman Barang.
Informasi status pengiriman barang akan selalu terupdate melalui informasi yang kami berikan baik kepada pengirim ataupun penerima melalui chat whatsapp. Selain itu kami juga menyediakan beberapa layanan informasi yang dapat diakses untuk mengetahui status barang kiriman
Yang pertama adalah dengan membuka situs web yang telah kami sediakan yaitu wwww.snglogistic.com dengan memasukan no resi dikolom cek resi informasi mengenai status barang dapat diketahui.
Yang kedua dengan menghubungi hotline yang telah kami sediakan : 021 7329680
Dengan menghubungi hotline tersebut informasi mengenai status kiriman barang akan dijelaskan secara seksama dan terperinci.
Status Monitoring Resi
Dalam status pengiriman barang terdapat beberapa istilah yang sering kami gunakan diantaranya :
1. Barang On pick up
Barang sedang dilakukan pick up ke alamat pengirim, melalui tim driver kami
2. Barang Manifest
Adalah proses distribusi Barang baik melalui kapal, trucking maupun pesawat dari warehouse utama ke stockpoint. Status on manifest juga berlaku untuk distribusi barang dari stockpoint ke hub kota kabupaten.
3. Barang On Transit
Adalah proses penerusan ke lokasi kabupaten atau luar pulau tetapi masih dalam satu provinsi
4. Barang On Hold
Adalah status barang dikarenakan ketersediaan dan kesiapan penerima barang belum bisa menerima barang tersebut seperti : gudang penerima masih penuh, tidak adanya sumber daya manusia dan ketersediaan alat berat.
5. Barang success delivery (On Delivered)
Adalah status apabila barang telah diterima oleh penerima dengan bukti tanda tangan penerima pada resi maupun foto dokumentasi penerimaan. Masing-masing status barang kiriman diatas terintegrasi oleh satu sistem terpadu dan terkoneksi antara warehouse utama, stock point pada tingkat provinsi maupun hub yang bertugas mendelivery barang langsung ke tangan penerima.
Seluruh sistem dan proses kerja ini kami lakukan untuk dapat melayani kebutuhan pengiriman barang kiriman anda dengan aman dan tepat waktu.
Jadi ga usah ragu lagi, kirim barang SNG in aja